A figura 2, apresenta um exemplo de sistema de gestão de falhas. A análise de causas raízes de falhas, também conhecida em algumas empresas como “análise de causas básicas” ou também “fundamentais” é uma  prática difundida mundialmente e não se discute a grande importância da mesma e a necessidade de sua aplicação não só na área de manutenção mas em todas as áreas de trabalho e em todos os tipos de organizações, privadas ou públicas. Ela é fundamental para o processo de melhoria continua.

Figura 2- Exemplo de um Sistema de Gestão de Falhas  

Fonte: Adaptado de XENOS, Hirilaus G., 1998 

O nosso objetivo portanto é contribuir para a maior eficácia do processo de análise de falhas nas empresas, apresentando as principais metodologias utilizadas mundialmente e discutindo as possíveis causas de insucesso de muitas análises realizadas, pois a verdade é que nem sempre as causas apresentadas como raízes em uma análise, são realmente as “causas raízes”, ou seja que estão realmente na “raiz” do problema analisado.

Terminologia da Análise de Falhas

a) FALHA: Término da capacidade de um item desempenhar a função requerida  ( Norma NBR 5462- Confiabilidade e Mantenabilidade)  Para um equipamento de produção, “Falha”  pode ser entendida como o não atendimento pelo mesmo a um ou mais requisitos de produção, qualidade, meio ambiente, segurança, etc.

b)- MODO DE FALHA: Define como um componente do item falha. O modo de falha tipicamente  descreve a parte  que falha e como ela falha.

Exemplos : 

1) Motor Queimado;

2) Engrenagem Desgastada   

3) Eixo  Fraturado    

c) CAUSA: Define a (s) razão (ões)  pela qual ocorreu a falha, caracterizada por um “Modo de Falha”

As causas são  divididas em “Causas Imediatas” (também chamada simplesmente de  “Causas”)  e “Causas Raízes”.

♦ As Causas Imediatas, são as  causas aparentes determináveis na ocasião da falha, geralmente através de uma análise superficial e rápida:  Exemplo: Vibração, desgaste, curto-circuito, trinca, alta temperatura, etc. São tipicamente sintomas ( ou efeitos)  pois são provocadas por outras causas não facilmente determinaveis.    

♦ As Causas Raízes  são as causas profundas que provocaram o  aparecimento das Causas Imediatas e  geralmente só podem ser levantadas através de uma análise de  falha sistematizada.  

Exemplo: 

Para o  Modo de Falha  “ Engrenagem Desgastada ” 

• Causa Imediata – Desgaste (facilmente determinável- é visível)  

• Algumas possíveis “Causas  Raízes” :

1°- Sobrecarga Operacional;  

2°- Lubrificante Inadequado;  

3°- Falta Temporária de Lubrificação;    

4°- Dureza dos Dentes Insuficiente; 

A análise de falhas é um assunto importante tanto para o planejamento como para a engenharia de manutenção. Vamos continuar falando neste assunto nas próximas postagens.

Fonte: 5° Curso de Pós-graduação em Engenharia de Manutenção UNIVIX/ ABRAMAN-2010

Análise de Causas Raízes de Falhas e sua Correção – Prof. Marcio P. N. da Gama